Pfeil
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie als:
IT Spezialist (m/w/d)
Bereich Business Services
Luxemburg

IT Spezialist (m/w/d)

Als IT Spezialist (m/w/d) unterstützen Sie den Aufbau und Ausbau des Supports von GSK in Luxemburg und Deutschland.

Erforderliche Fähigkeiten und Kompetenzen

  • Kenntnisse im Change- und Prozessmanagement werden vorausgesetzt;
  • strategische Fähigkeiten, sowie Entscheidungsstärke;
  • Leistungsbereitschaft, Innovationskraft und Kreativität;
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache, Französisch ist wünschenswert;
  • Unternehmerisches Denken und Handeln mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sowie hohem Qualitätsbewusstsein;
  • Analytisches Denkvermögen und Erfassen komplexer Zusammenhänge;
  • Lösungsorientiertes, eigenständiges und zielgerichtetes Vorgehen unter Einhaltung der bestehenden IT-Richtlinien;
  • Teamarbeit, Engagement und Eigenmotivation;
  • Belastbarkeit, Anpassungsfähigkeit und Erfahrung im Eskalationsmanagement.

Beschreibung Ihrer Aufgaben
Sie sind vertraut mit den Supportprozessen und der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und sind u.a. für den 1st und 2nd Level Support bei der Fehlersuche und Wartung an den IT-bezogenen Arbeitsplätzen zuständig. 

Sie unterstützen den GSK ServiceDesk vor Ort und arbeiten an benutzerbezogener Hardware und anderen IT-Systemen mittels des etablierten Ticketsystems, Inzident Managements und Request Fulfilment. Sie beseitigen Störungen
(Incidents) und bearbeiten Anfragen (Service Requests), wie:

  • Bereitstellung, Austausch und Bestellung von mobilen Geräten und nutzerbezogener IT-Hardware in Absprache mit der IT:
  • Unterstützung des ServiceDesk sowie weitere Einheiten der zentralen IT:
  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen, Kabelmanagement, Festplattentausch etc.:
  • Unterstützung der Problemlösung und Wartung von Druckern, Telefonen und Konferenzsystemen.

Wir bieten

  • Zusammenarbeit mit der gesamten IT von GSK;
  • Fördern Ihrer Stärken und Interessen durch Weiterbildungsmaßnahmen im administrativen Umfeld, Weiterbildung zum IT-Produktmanager, Ausbau der Verantwortung für administrative Tätigkeiten, Projektarbeiten in Zusammenarbeit mit dem GSK IT-Team, Teilprojektleitung für GSK-weite IT-Projekte;
  • Ein freundliches, multikulturelles Arbeitsumfeld in einem jungen und dynamischen Team;
  • Eine attraktive Vergütung, angepasst an Ihre Qualifikation, Erfahrung und Leistung;

Vertraulichkeit gewährleistet

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihr Bewerbungsschreiben in deutscher oder englischer Sprache an:

Human Resources Department Luxembourg

+49 30 203907-0

hr@gsk-lux.com

Bereit für diese neue Perspektive?

Wenn wir Sie überzeugen konnten und Sie Teil unseres Teams werden möchten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

hr@gsk-lux.com
© GSK Stockmann 2021

* Partnerin und Partner: Partner im Sinne des Partnerschaftsgesellschaftsgesetzes
   Local Partnerin und Local Partner: kein Partner im Sinne des Partnerschaftsgesellschaftsgesetzes

   Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir das geschlechtsneutrale generische Maskulinum.
   Die Angaben beziehen sich jedoch ausdrücklich auf alle Gender.
CO2 Neutral